員工在心理上對管理者或多或少都會有一些畏懼或是距離，通常情況下他們對自己的真實想法都會有所隱瞞。混合器企業(yè)管理者如果想聽到員工們的真心話，最好的方法是，對和你談話的員工們要熟悉和了解，了解他們的想法，配合好他，對不同的員工和不同的情況也要隨機(jī)應(yīng)變。管理者在與員工交流時要學(xué)會引導(dǎo)他們，鼓勵他們，讓他們說出心里話，同時遵循下面七項原則：
(1)提升自身素養(yǎng)，樹立你在員工中的形象。
(2)提升自我能力，加強對自己感興趣的話題或者事情的了解。
(3)思想獨立，對待工作有自己的看法和意見。
(4)加強與員工之間的交流，拉近彼此的距離。
(5)放下高姿態(tài)，虛心向員工學(xué)習(xí)。
(6)耐心傾聽，認(rèn)真分析。
(7)學(xué)會自我反省。
混合器企業(yè)管理者應(yīng)該謹(jǐn)記上述七條原則，時時提醒自己要謙虛，學(xué)會與員工保持良好的關(guān)系，讓他們說出自己的真心話。同時還要學(xué)會以此為基礎(chǔ)，配合對象、情況做隨機(jī)應(yīng)變的改動。 |
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